Доставка и оплата

Доставка товаров

Мы предлагаем следующие варианты доставки:

Курьерская доставка:
- В пределах города: бесплатно при заказе на сумму от 1000 рублей; стоимость доставки – 200 рублей при заказе до 1000 рублей.
- За пределами города: стоимость и сроки доставки рассчитываются индивидуально в зависимости от адреса получателя.
Пункты выдачи:
- Вы можете выбрать ближайший пункт выдачи из списка доступных при оформлении заказа.
- Стоимость доставки до пункта выдачи составляет 150 рублей.
Почта России:
- Мы осуществляем отправку заказов Почтой России в любой регион страны.
- Стоимость и сроки доставки рассчитываются в соответствии с тарифами Почты России и указываются при оформлении заказа.
- Отправление заказа услугами Почты России, после поступления денежных средств в ООО «КОЛНИС», ИНН 4345384524, КПП 434501001 на расчетный счёт № 40702810427000102179 в банке Кировском отделении № 8612 ПАО "Сбербанк", ИНН банка 7707083893, КПП банка 434502001, БИК 043304609, к/с 30101810500000000609.

При формировании счёта в ООО «Колнис» на оплату Вашего заказа, Вы указываете почтовый адрес, на который необходимо отправить оплаченный товар. Товар получаете в отделениях Почты России на территории Российской Федерации или в почтовом отделении Вашей зарубежной страны.

Уникальные изделия, выполненные по запатентованной технологии в Германии возврату не подлежат, так как входят в «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену» утверждённому постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 года № 2463 и соответствуют статье 4 «Качество товара (работы, услуги)» на основании закона Российской Федерации от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Самая удобная и надёжная почтовая доставка «EMS Почта России» по территории России и за рубежом производится в соответствии с Приказом Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 31 июля 2014 года № 234 «Об утверждении правил оказания услуг почтовой связи» зарегистрированным в Минюсте России от 26 декабря 2014 года № 35442.

Оплата услуги почтовой доставки «EMS Почта России» по отправлению товара на территории России составляет от 350 руб. для посылок весом до 3 кг. Товар отправляется покупателю после 100 % оплаты за товар и за доставку товара услугой «EMS Почта России». Доставка товара производится до отделения почтовой связи, а если у подразделения имеется курьерская служба, посылка с заказанным товаром доставляется на указанный адрес покупателем в форме - заказа. Просьба правильно указывать номер телефона и адрес электронной почты, для отслеживания и получения посылки с товаром.

Оплаченный товар можно получить лично в интернет - магазине по адресу: Российская Федерация, Кировская область, г. Киров, ул. Красноармейская, д. 33 с 09.00 ч до 21.00 ч

Внимательно проверяйте тару и наличие заказанного товара в упаковке. В случае обнаружения брака тары и товара, необходимо составить акт о возврате бракованного товара в двух экземплярах на основании унифицированной формы № ТОРГ-2 «Акт об установленном расхождении по количеству и качеству при приёмке товарно-материальных ценностей», утверждённой постановлением Госкомстата России от 25.12.1998 года № 132 и отсканированный подписанный акт отправить на e-mail: natakolotova@maail.ru или его фото на WhatsApp или Viber, MAX на телефон: +7(912)729-69-33.

Срок рассмотрения заявки на возврат денежных средств составляет 10 календарных дней. Возврат денежных средств на карту осуществляется в срок от 3 до 30 банковских дней, в зависимости от Банка, которым была выпущена банковская карта

Оплата заказа

У нас доступны следующие способы оплаты:

Наличными или картой при получении:
- Вы оплачиваете заказ наличными или картой курьеру, или в пункте выдачи при получении товара.
Онлайн-оплата:
- Мы принимаем оплату банковскими картами (МИР, Visa, Mastercard) через защищенное соединение.
- Все платежи проводятся в рублях.
Банковский перевод:
- Вы можете осуществить оплату заказа путем банковского перевода на указанный номер счета после подтверждения заказа.

Сроки выполнения заказа

Мы стараемся обрабатывать и отправлять заказы в кратчайшие сроки:

Обработка заказа занимает 1-2 рабочих дня.
Доставка товара производится в течение 3-5 рабочих дней в зависимости от выбранного способа доставки и места назначения.

Если у вас возникли вопросы по доставке или оплате, вы всегда можете связаться с нашей службой поддержки по телефону +7(912)729-69-33 или электронной почте: e-mail: natakolotova@mail.ru